... Si vous êtes intéressé(e) par un parcours de Validation des Acquis de l’Expérience, le Pôle Emploi et la Région financent votre VAE. Combien ? Les possibilités d’entrée en formation sont multiples. fiche mise à jour le : 28 mai 2020 par : Sandrine Hardy, La durée de la formation est adaptée à la personne et à son parcours (acquis de la formation, de l'expérience), Unité certificative - Bloc de compétences E4 "Production et promotion d’une prestation touristique" (U42) Exercice 1 : Profil de la clientèle internationale. Il s'agit ensuite de définir la prestation dont on veut calculer le coût, c'est-à-dire d'en identifier les principales caractéristiques. Consultez les prérequis et les modalités d'entrée en formation. Ce tarif est indicatif et non contractuel. Consultez le profil complet sur LinkedIn et découvrez les relations de Majda, ainsi que des emplois dans des entreprises similaires. L’élaboration d’une prestation touristique, la gestion de l’information touristique. Donc comment ? Le BTS TOURISME forme des professionnels capables de répondre aux exigences de nombreux métiers de ce domaine d’activité. Guide 1 – Les différentes phases d’élaboration du projet d’établissement p 7 A - Phase 1 : les caractéristiques et les besoins des usagers p 10 B - Phase 2 : détermination des missions, valeurs de référence et buts de l’établissement p 10 C - Phase 3 : mise à plat et analyse des prestations… En effet, le contrat constitue une notion pivot dans la relation avec le client : contrats de vente, en face à face ou en ligne, portant sur des prestations telles que la billetterie, les forfaits, les produits sur mesure, les coffrets cadeaux, l’assurance. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. Formations obligatoires, perfectionnement, etc..., l’entreprise définit ce plan dans le cadre de sa politique de gestion des ressources humaines. Retrouvez le sujet de Production et gestion d’une prestation touristique du BTS Tourisme 2019. Le contrat peut durer de 6 à 36 mois et co ... Mobilisé pour les entreprises et associations ayant du mettre des salariés en activité partielle, ce Fonds permet de financer des formations diplô ... formatNText($metier->descriptif,TRUE) ; ?>. Professionnel ou futur professionnel du tourisme. - Gestion Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du tourisme. Ce contrat alterne des périodes de formation avec des temps de travail. Élaboration d'une prestation touristique : Cette matière permet de se placer du côté de l'organisation, afin de concevoir un produit touristique et de s'intéresser à . L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. L ... Des compétences en plus pour les entreprises de - de 50 salariés. Après… Différentes modalités existent selon les situations. De nombreux dispositifs de prise en charge existent. Par . Les matières enseignées pour vous préparer : E5 - Élaboration d'une prestation touristique (coef. Le … Diplôme obtenu : cette formation conduit à l’obtention du diplôme BTS Tourisme (BAC+2), diplôme d’Etat délivré par l’Education nationale. II/ le marketing touristique: L’épreuve d ’élaboration d’une prestation touristique aura un coefficient 5 pour un écrit de 4 heures. CléA - Socle de connaissances et de compétences professionnelles, Formations par dispositif de prise en charge. - Droit Conception et prestation d'un produit touristique . U42 : Production d'une prestation touristique Code : TOE42PT Page : 1/16 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2017 DUREE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de la calculatrice est autorisé. Cours élaboration des itinéraires licence pro tourisme rural et culturel 1. Découvrez le programme de la formation et la description des différents sujets traités au cours de celle-ci. Dans tous les cas, les conseillers en formation continue vous renseigneront et vous conseilleront. • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et le suivi. - Conception de la prestation touristique. Domaine professionnel > gestion de la relation client > élaboration de l’offre touristique > tourisme et territoire > Lisez ce Divers Cours et plus de 247 000 autres dissertation. Vérification des pré-requis (niveau ou diplôme requis) , et du projet lors d' un entretien individuel, L'entretien et le positionnement sont obligatoires pour valider une entrée en formation, Liste des aptitudes à acquérir lors de la formation, 1. Le tableau ci-dessous fait apparaître les différents items à préciser : L’intitulé de la prestation (ou d'un ensemble de prestations homogènes) doit être précis et … Catalogue des cours. Vous hésitez quant au choix de la formation ? Elle regroupe la production, le droit, la mercatique et la gestion. Chaque année, les OPérateurs de COmpétences (OPCO) définissent, avec les bran ... L’action de formation conventionnée (AFC) est mise en œuvre pour faciliter le retour à l'emploi rapide d'un demandeur d'emploi en lui permettant ... De nombreuses possibilités de formations diplômantes ou qualifiantes dispensées par le Réseau des Greta sont conventionnées par la Région Proven ... Une action de formation peut être proposée et financée à titre individuel quand elle est sollicitée par un demandeur d'emploi pour finaliser son ... Les personnels recrutés en contrat unique d'insertion (CUI-CAE) par l'Education nationale dans un établissement de l'académie de Nice peuvent bénà ... Valider les compétences acquises en emploi et obtenir un diplôme, c'est possible ! « Le client est à la base de la prestation produit » « Le client est le véritable patron de l’entreprise » 1-MARCHE En deux ans, ce diplôme de l’Éducation Nationale (BAC + 2) reconnu par les professionnels, permet d’accéder à des postes évolutifs. E2 – Communication en langues vivantes étrangères : - LVE A : anglais (coef. Elles sont également mobilisées lors de la vente d’une prestation touristique pour s’assurer que le contrat proposé est valide. La Validation des Acquis et de l'Expérience offre cette chance. Victoire Grd • 31 Mars 2020 • Fiche • 1 022 Mots (5 Pages) • 77 Vues. > Leur faciliter le choix de méthodes appropriées, tout au long du processus d’évaluation. conception : wiSign. Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques, a. Mercatique et conception de la prestation touristique, a. Votre expérience professionnelle ou bénévole permet d’obtenir tout ou partie d'un diplôme et de réduire la durée d’une formation. Des définitions à apprendre. Un cours à lire. Cette formation constitue le Bloc de compétences U42 - Élaboration de l’offre touristique : Production d'une prestation touristique, du BTS Tourisme, diplôme de niveau III de l'Education nationale. C’est pour cette raison qu’on souligne la nature hétérogène7 de la prestation touristique ; elle est faite de … BTS1 EPT - Élaboration d'une prestation touristique L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. Il s’agit enfin de sensibiliser le technicien supérieur en tourisme aux dispositions protégeant les intérêts du consommateur, en particulier quand ce dernier acquiert une prestation touristique via Internet. 5) Épreuve orale (Mai /Juin) E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef. Majda a 10 postes sur son profil. Pour accompagner vos démarches de formation ou de reconversion, il existe de nombreux dispositifs permettant la prise en charge de tout ou partie de celles-ci. sur des prestations touristiques > omouvoir et assurer le suivi commercialpr > accueillir et accompagner des touristes > ollecter, traiter et diffuser l’information c en lien avec le secteur du tourisme. En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. 2) « Production d’une prestation touristique » qui correspond à la phase avale dans le processus d’élaboration de l’offre touristique. L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à construire et promouvoir une prestation touristique qui corresponde à une demande identifiée en prenant en compte : les contraintes et opportunités de l’environnement dans lequel s’inscrit la demande Prestations touristiques - Le prix. Votre expérience antérieure, votre statut, votre personnalité sont des plus-values. Tutoriel expliquant le calcul du coût d'une prestation touristique en séparant charges variables et charges fixes. Selon votre profil et vos acquis, la durée et le prix de la prestation peuvent varier. 4) En cours de formation lors de 2 situations d'évaluation à l'oral : CCF en fin de 1ère année et fin de 2ème année. Elaboration prestation touristique Fiche: Elaboration prestation touristique. Le questionnement qui accompagne le dossier support vise à évaluer les capacités : d’analyse d’un environnement dans ses différentes composantes ; de sélection des données et des outils pertinents pour répondre à la problématique posée . En lien avec le savoir « Tourisme et territoire » qui vise à mettre en exergue les atouts d’un territoire ou d’une destination, ce savoir a pour objectif de concrétiser ces potentialités sous forme de prestations qui peuvent satisfaire les attentes de touristes ; on se place ici du point de vue de l’organisation qui élabore la prestation. Seuls le ... La Région PACA vous accorde une aide financière de 600 € en fonction de votre situation (Demandeur d’emploi, Bénévole, Homme/femme en congé p ... Véritable levier pour accéder au marché du travail, il offre une autre façon de continuer ses études. La base=la connaissance du client. Cette épreuve est composé de 4 matieres et dure 4 h : ... Des connaissances sur les cours effectués sur les 2 ans sont demandées cependant la moitié des réponses se trouve dans les annexes. Tout y est utile. Le fonctionnement de l’organisation touristique, d. Le montage d’une prestation touristique, 2. On se place du point de vue de l'organisation qui élabore la prestation touristique (la variété des organisations concernées est présentée dans la rubrique « emplois et employeurs »). Cette formation s'appuie sur des plateaux techniques performants, permettant de se former dans les meilleures conditions, au plus proche des réalités métiers. Nous vous conseillons et vous accompagnons dans votre projet ! La connaissance du marché touristique, b. Vous êtes certainement éligible à l’un d’entre eux ! Voir le profil de Majda Benchekchou sur LinkedIn, le plus grand réseau professionnel mondial. Épreuve E5 : Élaboration d’une prestation touristique. Élaboration des circuits. l'aspect marketing de la commercialisation de ce produit. Pour une réponse sur mesure, contactez-nous. En U41, l’angle d’approche privilégié est l’espace (territoire ou destination) alors qu’en U42, la démarche se focalise sur l’organisation qui peut produire et diffuser la prestation. Page 1 sur 5. Élaboration de l'offre touristique (BTS TOURISME). Un salarié peut sous conditions (expériences, ancienneté...) mobiliser son Compte Personnel de Formation pour envisager une r ... le Compte Personnel de Formation (CPF) permet d'acquérir de nouvelles compétences. Elaboration des itinéraires De la théorie à la pratique cartographique Université Hassan II – Mohammedia Faculté des Lettres et des Sciences Humaines Département de Géographie Licence Professionnelle « Tourisme Rural et Culturel » S5 – AU 2013-2014 Professeur : Asmaa Bouaouinate La DAFPIC participe à la définition et la mise en oeuvre de la politique académique dans le champ de l'ensemble des formations professionnelles en liaison avec tous les responsables concernés. - Mercatique Les équipes de la DAFPIC représentent un point d'entrée identifié pour les entreprises ou les prescripteurs cherchant un interlocuteur unique sur l'académie. Il permet d'acquérir un ... Reconversion ou Promotion, le dispositif est réservé aux salariés en CDI dont la qualification est inférieure à Bac +3; il permet le financement ... Changez de métier ! Des lectures à faire. Elaboration produits Touristiques Introduction au marketing-vente-étude de marché-commercialisation 1ère question : Pour qui ? Les compétences visées dans ce savoir sont directement en lien avec la production d’une prestation touristique afin de construire un produit qui respecte les dispositions réglementaires en vigueur tant dans son contenu que dans son mode de diffusion. CONTENU PÉDAGOGIQUE. Présentation MERCATIQUE ET CONCEPTION DE LA PRESTATION TOURISTIQUE. N’hésitez pas à nous contacter. -Elle est le processus au cours duquel un service est fourni, ce processus correspond donc à: - La servuction peut consister en une prestation (consultation, service financier, transport, service postal ou de télécoms…) ou en une opération de distribution (fourniture d’un bien matériel…). Coef 4 | Mentions légales | Politique de confidentialité | Qualité Conditions Générales de Vente : Greta Côte d'Azur - Greta Du Var - Greta Tourisme Hôtellerie - GIP FIPAN - V.A.E. Véritable tremplin pour entrer dans la vie active. Recherche parmi 246 000+ dissertations. | Objectifs de formation : Le BTS Tourisme forme des professionnels capables de répondre aux exigences des nombreux métiers de ce secteur d’activité, aussi bien les métiers en rapport direct avec les les touristes individuels ou collectifs … L’élaboration d’une prestation touristique (nouveau référentiel ) Plan national de formation du 15 mars 2019. jeudi 21 novembre 2019, par administrateur Chapitre 2 : Le prix Le prix est un élément décisif pour le choix du consommateur. Les compétences développées dans ce savoir sont les suivantes : Le premier objectif de ce savoir est de donner au futur technicien du tourisme les clés et connaissances nécessaires à la compréhension et à la construction de son environnement professionnel : réglementation de l’offre touristique, réglementation de la profession, régime d’exercice de l’activité touristique, variété des acteurs, repérage des principales caractéristiques de l’environnement (environnementales, culturelles). Le manuel BTS Tourisme, au coeur de la collection Objectif BTS a un unique but : votre réussite. ¤ Élaboration de l'offre touristique ¤ Tourisme et territoire ¤ Cadre organisationnel ¤ Mercatique et conception Complet, efficace et utile ¤ Les connaissances, les méthodes et leurs applications. Le diplômé doit être en mesure de proposer une prestation touristique correspondant à l'attente du touriste ou du commanditaire, tout en respectant les objectifs commerciaux, organisationnels et financiers du … Cours du jour CONTENUS CCP1 : Réserver des prestations touristiques CCP2 : Commercialiser des prestations touristiques GDS AMADEUS Anglais du tourisme Bureautique, communication et stratégie commerciale Géographie touristique / Étude de brochures Accompagnement à l'élaboration du dossier professionnel Environnement professionnel La réglementation de l’offre touristique, c. Le cadre juridique de l’organisation touristique, d. Les contrats liés à la relation avec le client. Extrait du sujet : Défi d’elles. Les compétences visées par ce bloc sont : - analyser l’environnement d’un prestataire touristique dans ses différentes composantes (économiques, juridiques, organisationnelles et marcatiques) ; - sélectionner les données et les outils pertinents pour répondre à la problématique posée ; - faire des propositions argumentées et chiffrées de prestations touristiques en rapport avec le diagnostic établi. ... fabriquer le produit (le service ou la prestation) comme nous l’avions imaginé, lui appliquer un prix, le distribuer et le communiquer. Vous êtes salarié et vous voulez faire le point sur votre parcours et vos compétences ? Il est activé dès le premier contrat de travail (y compris dans ... La Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) permet à un demandeur d’emploi de réduire l'écart entre les compétences détenues et celles qu ... Une mesure pour réussir votre recrutement ! Le montage des circuits à commande électropneumatiques nécessite l'élaboration de deux sortes de schémas : - un schéma de puissance pneumatique ; - un schéma de commande électrique.. A ce stade de l'étude, vous connaissez assez bien les modalités d'élaboration des montages pneumatiques.Par contre, vous en avez encore beaucoup à apprendre pour concevoir … ... Élaboration d’une Prestation Touristique : Cette matière permet de mieux comprendre les aspects économiques et juridiques des activités touristiques, de se placer du côté de l’organisation cad de c elui qui élabore une prestation, un produit touristique. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. Il s’agit aussi, dans une situation de dommage lié à une activité touristique d’identifier la nature juridique de la responsabilité (contractuelle ou délictuelle), de faire jouer le contrat d’assurances, de délimiter le contenu et l’étendue des garanties. Alternance de cours théorique et de pratiques en atelier spécialisé. Tourisme et Territoires : Vous connaitrez la géographie du tourisme à travers l’activité Copyright © 2020 DAFPIC - Tous droits réservés DAFPIC - Délégation académique à la formation professionnelle initiale et continue - Rectorat de Nice - 53, ave Cap de Croix - 06181 Nice cedex 2 L’épreuve revêt la forme d’une étude de cas concrète et prend appui sur un dossier qui fournit les données de contexte dans lequel s’inscrit la production d’une prestation touristique. Les objectifs de la formation BTS Tourisme. Permettre aux acteurs ruraux d’évaluer le potentiel touristique de leur territoire en tenant compte de l’offre, de la demande, de la concurrence et des tendances du marché. ÉPREUVE ÉCRITE (forme ponctuelle) de 4 heures. Quant à elle, l’épreuve de gestion de l’information touristique avec un coefficient 3 et un oral de 40 min, prendra appui sur un dossier composé de 2 productions. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. La maîtrise de certains aspects du droit de la consommation est en effet devenue une nécessité face à des juges de plus en plus sensibles à la défense des intérêts du consommateur. Le deuxième objectif de ce savoir est de faire appréhender et appliquer les règles d’établissement des contrats. Le BTS Tourisme à distance a pour objectif de vous former à la gestion de la relation avec les touristes, l’élaboration de prestations touristiques et la gestion de l’information touristique. 1.3 La production touristique L’élaboration d’une offre touristique implique la mise en place et l’articulation d’un certain nombre de fonctions.