Bonjour, the staff were all exceptional, but the food and condition of the hotel and rooms were not great, certainly below expectations. Veuillez réessayer plus tard. L'un de nos meilleurs choix pour Biarritz.Donnant accès directement à la plage du Miramar, à Biarritz, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa est un hôtel de luxe doté d'un centre de thalassothérapie, d'une piscine intérieure et d'une piscine extérieure offrant une vue sur l'océan. Cordialement. I am sorry to say and than there mostly very grumpy. Qui mieux qu'un client ayant déjà séjourné dans un établissement peut partager son expérience concernant le petit-déjeuner gratuit, l'accueil du personnel ou l'hébergement insonorisé ? Anonymous Families - 26/10/2020 Confirmed reviews ALL, Rh Couples - 19/10/2020 Confirmed reviews ALL, Excellent room, beautiful look at the seaside, excellent service, also the breakfast roomservice at six o clock in the morning, very comfortable interior and bed, quiet for a relaxing sleep, B. Overall we had a good holiday and stay. Your observations regarding the food and the bar have been communicated to the managers who will undertake the appropriate measures. Relax on your own private terrace, swim in the outdoor heated seawater pool and indulge yourself in the magnificent seawater therapy institute. Families - 06/10/2020 Confirmed reviews ALL. If you find a better rate within 24 hours of booking, we promise to outdo it by 25%. Nice suite (prestigie), however, located above the parking ramp which meant that early in the morning it was very noisy as a result of what we think must have been deliveries. Overall, however, you can forget indifferent poolside attendants, dry skin, and overcooked burgers with undercooked fries with the sound of ocean waves and the tranquility of the property. Gentillesse du personnel L'Hôtel Spa Sofitel Biarritz Le Miramar * * * * * Un hôtel spa 5* qui s’avance vers l’Atlantique, sur l’une des plus belles plages de la Côte Basque, à cinq minutes du centre-ville et du casino. She made me feel welcome immediately and even upgraded my room. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. The Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa Sea & Spa is located directly at the sandy beach of the Bay of Biscay. Popular attractions Miramar Beach and Imperial Chapel are located nearby. We all look forward to welcoming you back again. Désolés, il est impossible de faire une réservation de plus de 30 nuits. Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Chambres disponibles à 16 heures. F M. Families - 03/08/2020 Confirmed reviews ALL, great stay, prime location, very friendly staff and good service the rooms are due for a renovation to stay competitive with similar 5 stars hotels, Omar A. Your cocktails are horrible in a tiny plastic cup and tasteless. Be assured that your observations have been communicated to the management who will take the appropriate measures. Celui-ci vous plaît, mais vous hésitez encore ? Vous aurez accès gratuitement au centre de spa et de bien-être sur place. L’établissement comprend également un sauna, un salon de coiffure et de beauté ainsi que sa propre boutique de vêtements. Les chambres sont disponibles à partir de 16h mais peut on arrivé avant pour profité du spa ? Nous pensons que les commentaires des utilisateurs et les réponses des établissements permettent de présenter une grande variété d'opinions et d'expériences, lesquelles sont essentielles pour aider les voyageurs à prendre des décisions bien informées sur leur lieu de séjour. Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez noter que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif pour les enfants de plus de 11 ans. Merci au personnel qui vous reçoit à l'extérieur et qui prend en charge votre véhicule et vos bagages. Voir plus, « L’amabilité du personnel du Miramar, toujours"aux petits soins" et aux "petits oignons". As always, perfect. 1263450,1265380,1254240,1262660,1261140,1243360|2,1174220,1265380|1,1243360|6,1264010,1263530,1216210,1243360,1261900,1264400,1263030,1262670,1260650,1260030,1243350|9,1257680,1254300,1264010|4,1265120,1263480,1243360|7,1264270, Offres à l'établissement Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa (Hôtel), (France). The only negatives for me were the in-attentive and unfriendly poolside waiters and attendants (I had to actually stop a server and ask for service after she walked right by me for the 5th or 6th time during 20 min. The 5-star Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa hotel is an ideal stopover in the Basque Country. Our chef is inspired by local produce to create imaginative, balanced dishes. Choose Sofitel for the greatest indulgence. Petit déjeuner copieux  », « Le confort, le petit déjeuner, la qualité des équipements et la gentillesse du personnel », « La piscine chauffée Nous vous conseillons donc de réserver une option avec annulation gratuite au cas où vos projets de voyage seraient amenés à changer. Cliquez ici pour lire les consignes relatives aux publications. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Accessibility for people with reduced mobility, Accessibility for people with reduced mobility Details, Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa, Online check-in: Your arrival will be carefully prepared by our team. When we finally were offered an acceptable room (only available upgrade), we lost a day moving 3 rooms in one day and the hotel staff lost my shows when moving my luggage. Christopher B. 뀐 Bonjour, Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear kirillbond2020, We would like to thank you for the comment that you have left on Tripadvisor concerning your recent stay at the Sofitel Biarritz le Miramar. Vous rêvez d'une bonne nuit de sommeil ? T. Couples - 24/07/2020 Confirmed reviews ALL, Wonderful location, aged amenities, terrible front desk experience, kirillbond2020 22/07/2020 TripAdvisor review. Nous affichons tous les commentaires dans leur intégralité, qu'ils soient négatifs ou positifs, et ce, dans les plus brefs délais après l'étape de modération permettant de garantir leur conformité aux standards de Booking.com. Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés. Overlooking the beaches of Miramar, this luxury hotel is at the heart of Biarritz, a chic and lively seaside resort. I am delighted to see that your experience with us has fulfilled most of your expectations, this is truly rewarding for all of us. Les clients qui y ont récemment séjourné lui ont donné la note de 8,3. Obtenez de l'aide concernant votre réservation, Parfait pour 2 voyageurs. En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. This certainly detracted from our experience. Des standards et consignes identiques encadrent tous les contenus générés par les utilisateurs ainsi que les réponses des établissements liées. We had a great stay. Check all reviews, photos, contact number & address of SOFITEL BIARRITZ THALASSA, Pyrenees-Atlantiques and Free cancellation of Hotel. Présentation. », « Propreté Votre devise actuelle est celle-ci : Nouveau dollar Taïwan. Make the most of its ideal location, with its stunning sea views and close proximity to the city center and casino. La piscine extérieure est bien chauffée. I deeply show my apology about any inconvenience caused during your stay. Treatments and packages can be booked on site. The Sofitel Biarritz is a cutting-edge thalassotherapy center where deep-rooted Basque tradition is fused with French art de vivre L'un de nos meilleurs choix pour Biarritz. Veuillez saisir une adresse e-mail valide. You're sure to love our restaurants with their breathtaking views, offering gourmet local cuisine or lighter options for healthy eating. Des frais supplémentaires pourront vous être facturés. Parfaits pour les couples. We are delighted to see that you enjoyed your room and we take your comments into account. La piscine extérieure est elle Chauffée ? Free cancellation Nous sommes désolés mais une erreur s'est produite. Au plaisir de vous accueillir prochainement Malheureusement, une erreur est survenue. Booking.com n'assume aucune responsabilité concernant les questions et les réponses. For stays after this date, you can book with peace of mind. +++ the Thalasso, of course - restaurant service was very slow, and quite complicated( although is just a brasserie) - they do table service for bread which translates in not having enough bread and always hunting for a waiter to have some more bread; oysters served without butter - we had to ask for butter but nice butter made from raw milk / Loire Valley ; no salt and pepper on the table( we also had to ask for some, and it took a while to get it , wine service very slow - we only had a glass per person because after finishing the glass we couldn’t catch somebody s attention to have some more and we were to busy hunting for butter and salt and pepper. Rien à reprocher. 끉 Let the relaxation begin! Une fois qu'un commentaire est affiché, vous pouvez le modifier en contactant le Service Clients Booking.com. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Vous pouvez uniquement laisser un commentaire dans les 28 jours suivant votre départ de l'hébergement. Bonjour, it could be cleaner and they could renovate it. Steve Families - 24/08/2020 Confirmed reviews ALL. Mónica O. Le cadre, le personnel, les chambres, la We went to the beach, took walks, played tennis nearby and ate at several different restaurants. Bonjour, la piscine intérieur sera-t-elle ouverte en novembre ? Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa is a 5 star hotel, overlooking the Miramar beach and the Gulf of Gascony, 10 minute's walk from the centre of Biarritz.. Sincerest regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, First of all thank you for taking the time to share with us your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar. Find the travel option that best suits you. Nous souhaiterions savoir si vous disposez de chambres communicantes? Est il possible de prendre le petit déjeuner en terrasse s’il vous plait? Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. The facilities are well-designed for ultimate r&r, even during the COVID19 pandemic. Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Ai demandé un surclassement obtenu grâce a la charmante jeune fille a l acceuil, Les petites attentions pour mon fils de 6ans, très appréciées. Book online at Hotel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea Spa 5* Biarritz, Aquitaine, France, litoral 2020, Book offers, holidays and packages , Bed and breakfast, oferte No transport. Oui nous disposons de chambre communicantes, je vous invite a vérifier la période et la catégorie de chambre pour connaitre les disponibilités. Best regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear Guest, We first would like to thank you for letting a comment to share your experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar. Bonjour, Vous trouverez plus d'informations dans la rubrique « Questions fréquentes ». Or Four Seasons or Shangri la Unfortunately it is far away and I am disappointed Service is at 3 or 4 stars level Maintenance. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients, Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience following your stay at the Sofitel Biarritz. je vous confirme que la piscine extérieure est ouverte toute l'année. My score may seem severe, but it's a question of "expectations". Audrey at the Reception made everything easy and friendly for my last-minute stay. merci. La piscine extérieur est elle ouverte le 1 er week-end d octobre? The staff were excellent and the service more than made up for a hotel room starting to show its age. Nous vous demandons juste de respecter quelques règles simples. Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile. View deals for Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa, including fully refundable rates with free cancellation. You room will be waiting for you if you choose this option. Nous avions réservé cet hôtel pour le spa fermé a cause du corona Cet établissement se trouve sur la plage ou juste à côté. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager, Dear dominioni2020, We would like to thank you for sharing your experience on Tripadvisor and we are very sorry to read that your experience did not meet your expectations. Le reste du personnel très agréable Garantissez-vous le meilleur tarif pour votre prochain séjour, Nombre max. During French holidays (except in summer), a free club for children from 3 to 12 years old is available from 14:00 to 18:00, with prior booking. Les enfants âgés de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes dans cet établissement. 13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz, France And the area was nearly empty). N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Looking forward welcoming you for a next visit on the Basque Coast. Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. The best hotels in Biarritz, chosen by our expert, including luxury hotels, boutique hotels, budget hotels and Biarritz hotel deals. 2008. Regarding the COVID measures, we have implemented a strickt protocol to promote barrier gestures and ensure your safety, both in the establishment and around the swimming pool. Vous pourrez aussi prendre un verre au piano-bar à l’ambiance chaleureuse en écoutant du jazz ou au bar d’été muni d’une terrasse donnant sur l’océan. Pour les séjour en aout parking intérieur soumis à disponibilité le jour de l'arrivée. Consultez votre e-mail de confirmation pour trouver votre numéro de réservation et votre code confidentiel. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Breakfast is good however they need to improve the quality of Bread and Croissant, The hotel is old and needs serious inside and outside renovation However The rooms are very clean and comfortable and the staff is very friendly and professional. Veuillez saisir une question complète. Il propose des suites et des chambres pourvues d’une salle de bains privative. cordialement. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. d'enfants : 2, Nombre max. He is very kind and a good profesional. Bonjour, Localisation & accès. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa - Situé à 2.1 km de Plage de Marinella, Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa propose un centre de … Loyalty program. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés. Ai demandé un surclassement obtenu grâce a la charmante jeune fille a l acceuil », « Les petites attentions pour mon fils de 6ans, très appréciées. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie. Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa is great for city breaks and business travel in Biarritz, France. merci. Bonjour, Le reste du personnel très agréable General nice atmosphere but too complicated service that doesn’t cover the basic needs first. La localisation », « Tout était parfait, le personnel, la chambre, les services et la météo. En savoir plus. It is a pleasure to read that your experience met your expectations. Quel type d'installations recherchez-vous ? - Booking.com. We stayed for 4 nights and enjoyed ourselves. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.). + Very clean and very soft bedsheets and firm mattresses. Respectez la vie privée des autres. painting is a shame Food is so so, Jennifer Solo - 08/09/2020 Confirmed reviews ALL. Le buffet des petits déjeuners somptueux et la piscine d’eau salée (thalassothérapie), Propreté Sur notre site, l'annulation est GRATUITE pour la plupart des hébergements et vous recevrez une confirmation instantanée ! very nice location, good food, friendly staff! Thanks to the wonderfully gentle climate of the Basque Coast and an exceptional location between the Atlantic and the Pyrenees, Biarritz is … See great photos, full ratings, facilities, expert advice and book the best hotel deals. Le room service très agréable. We have put in place hygiene and prevention measures to welcome you in the best conditions. Si vos projets de voyage sont ensuite amenés à changer, vous pourrez alors annuler gratuitement jusqu'à la fin de la période d'annulation gratuite. Le room service très agréable. ». View deals for Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa, including fully refundable rates with free cancellation. Nous avons bien une piscine intérieure ouverte mais elle est actuellement fermée suite aux nouvelles consignes sanitaires. Shop the official home collection for Sofitel hotels featuring our famous hotel bed, premium, hotel quality bedding, linens, sheets, bath linens, home décor and accessories with modern French style and soul.

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