Super, les entretiens entre les 15.000 et 30.000 km. Pour contacter le service client Peugeot par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0970 809 120, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande adressée à Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle… À « Peugeot Ce problème est connu de vos services. PEUGEOT MARTINIQUE. Voilà que récemment, au bout de 4900 km, ajout de l’ad bleu. COMMUNICATION PRODUITS. Certaines données à caractère personnel sont nécessaires afin de répondre à vos demandes d’information, et / ou, le cas échéant, de traiter votre demande pour vous abonner à une liste de diffusion. pour la seconde fois ce mois ci je vais devoir changer l’insonorisation du capot (réf9673774280) à cause de rongeurs qui la grignotent, je précise que la voiture est stationnée dehors jour et nuit, mais je suis en ville pas en campagne ! Publié par seb le octobre 2, 2019. j ai acheté ce 2e 3008 dans une petite concession pensant avoir un service plus direct « sympa quoi » car les grosses agences tu es un N° et tu n as pas le diagnostic du mécano qui a travaillé sur ton véhicule tu as droit a des réponses « farfelues  » Expl : ton :train avant tremble il faut changer tes pneus du train arrière , bizarre…… donc , chez la petite concession le vendeur m a rassuré sur ce problème et nous avait conseillé de le contacter si nous avions un problème . En effet, celle-ci est valable pour une durée minimale de 2 ans et elle vient s’ajouter aux garanties voitures légales contre les vices cachés ainsi que les défauts de conformités du véhicule acheté. Je suis propriétaire d’une 3008 130cv finition Allure, de novembre 2016, donc nouveau modèle. Bonjour, Il faudra 4 mois à Peugeot pour me permettre de commander les pièces et réparer mon véhicule. vous auriez fait un « malheur »…. Foutage de gueule total et n’a pas été en mesure de pouvoir me donner l’adresse ou le numéro de téléphone du Service Client de Peugeot. Ils ont reçu la pièce mais n’arrivent pas à la coder. Peugeot propose ses promotions après-vente pour ses clients: révision, contrôle technique, 1 an d'assitance offert à chaque intervention dans le réseau Peugeot, … Peugeot est en effet présent partout en Europe ainsi que dans 14 autres pays et territoires, ce qui vous garantit une intervention gratuite ainsi que rapide tous les jours, dans un délai d’une heure maximum. vous trouverez les coordonnées sur cette page. Il ne s’était pas excusé de la part de la société. Nom* Votre nom * Courriel* Votre mail * Objet* Objet du mail * Message. PEUGEOT EXPERT FOURGON BLUEHDI 180 S&S EAT6 FIXE PREMIUM immatriculé EM842QZ et 58000km. Actuellement le secours répond en langue anglaise. Le mardi je me suis blessé au ménisque du genou. J’ai déposé ma 3008 HYBRID HDI de 2013 pour un choc contre un sanglier, pour ce qui est de la carrosserie presque bien sauf pare chocs mal fixé et mon rendu le véhicule avec un problème de pompe de direction assistée, j’ai dut me battre pour qu’ils reconnaissent le dysfonctionnement, et depuis 4 semaines pour avoir la pièce que J’ai dut identifier sur PEUGEOT SERVICES BOX et voir la dispo. Le client est vraiment un sacré numéro, et le Lion a perdu ses griffes. Problème restant à résoudre: valider le passage en mode géolocalisé afin de bénéficier du service SOS. On m’a donc menti? Nos équipes du Service Relation Client sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ils m’ont dit lundi après midi qu’ils étaient en train de regarder mon véhicule mais mercredi après midi on m’a dit « on n’a pas encore eu le temps de regarder votre véhicule ». Découvrez la gamme automobile du constructeur français, configurez … J’y retourne, et il m’est annoncé que je dois, devinez quoi…..prendre un nouveau rendez-vous, laisser mon véhicule et payer un nouveau diagnostic. extrêmement déçu de Peugeot 208 LIKE pure tech 68 CV !! Difficile de laisser un avis sur les sites avec des chiffres et des exemples concrets puisque c’est filtré et donc pas diffusé. Très déçue par Peugeot Les Angles 30133. La voiture a passé la garantie de 2mois mais je voudrais quand même que Peugeot prennent en charge les changements des amortisseurs. Fondée en 1810 par Armand Peugeot, Peugeot est un constructeur automobile Français. C’est TERMINE, je ne veux plus entendre parler de Peugeot. Je n’ai pas fait 50 KM entre les deux passages chez le concessionnaire. Très déçu de notre 2008 achetè en 2016 . Je suis client de cette concession et j’ai déjà eu des problèmes avec eux ils ne me reverront plus ainsi que ma famille et mes amis j’ai pris rendez-vous avec un mécanicien honnête et compétant pour résoudre mon problème de fuite d’huile. Une première panne avec un voyant défaut moteur sur la route des vacances alors que le véhicule affichait 35 000kms. Cette entreprise Peugeot a un chiffre d’affaires de 65,2 milliards d’euros et emploie plus de 194 690 employés dans le monde entier. La gamme de services proposée devrait favoriser la relation de proximité entre la clientèle potentielle et le constructeur, afin d'assurer «le contact avant-vente avec le concessionnaire.» SODIVA Citroën Martinique – Service Relation Clientèle – Zone Acajou Californie – 97232 LE LAMENTIN. J’accepte que mes données soient conservées dans la base de données Peugeot * : Oui Non; J’accepte de recevoir des informations et des offres commerciales de la part de Peugeot, en dehors de la réponse que Peugeot me communiquera pour cette demande * : Oui Non Vous devez accepter de la conservation de vos données par Peugeot pour recevoir des communications Peugeot accidenté et immobilisé un vendredi soir entre 17 h30 et 18 heures peugeot assistance me laisse en plan sur le bord de la route à Aubel B.P: 12418. Dans la mesure où l’intervention sur votre véhicule dure plus de 3 heures et que votre véhicule est totalement immobilisé, Peugeot peut éventuellement vous proposer une solution de mobilité ou d’hébergement. Explorez, personnalisez et commandez votre DS au travers de nos boutiques présentes sur les cinq continents. Nicolas CHAMPAULT. Aujourd’hui perte d’huile ! Qui est en train de lacher pourquoi ne pas avoir de valise ni de rampe pour controler alors je lui demande si c’est normal merci de rester courtois d’éviter les … Après contrôle, je devrai me présenter tous les 5000 km pour l’entretien. Un véhicule m'intéresse dans un point de vente éloigné de chez moi.Est-il possible de le transférer dans un point de vente Peugeot Occasions du Lion plus proche? Par courrier : faite part de votre réclamation en envoyant une lettre à l’adresse Relations clientèle Peugeot France, Case courrier 500, BP 0116, 75 761 Paris, Cedex 16. Vous vous demandez comment être prévenu des zones de danger par alerte sonore avec votre système de navigation connectée ? rejoignez les sur Facebook, Twitter et même Youtube. ??? Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont vous avez besoin dès maintenant ! 7 jan. 2021 - Vendeur / Vendeuse en épicerie fine Salaire : Horaire de 10,25 Euros Vous assurez la vente de produits au sein d'un magasin situé à l'aéroport , assurez la mise en rayon. Rien n’a changé. Bien sûr il faut payer le diagnostic, puis les réparations, avec le changement des bougies. Histoire ... Vous devez prendre contact avec le service clientèle de votre pays. je demande une voiture de prêt car je ne peux pas rester deux jours sans aucune voiture, mon mari est handicapé. Verdict: Peugeot prend en charge 90% des réparations, reste à ma charge environ 120 € et confirmation de la non prise en charge du boitier « BTA ». contacter notre service client +509 2941-1568 +509 2941-1569 guadeloupe.fr est à la fois un guide touristique, un annuaire de voyage et de loisirs en Guadeloupe - en Grande Terre, à Basse Terre, aux Saintes, … Reste à charge de 550 € sur une facture de plus de 1900 €. Ainsi, vous effectuez la tenue et la révision de dossiers, établissez les situations intermédiaires, réalisez les déclarations fiscales et … ATTENTION Peugeot. Sinon Peugeot propose un “centre de contact” (autre dénomination du service clients) joignable par téléphone au 0 970 809 120 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h (coût d’un appel local depuis un téléphone fixe) Par courrier, le service client de Peugeot est joignable à l’adresse suivante: Il m’a également dit que je recevrait un devis le lendemain matin, « soit par écrit, soit par téléphone ». Vous trouverez une description de chacun des objectifs sur la façon dont nos partenaires et nous-mêmes utilisons vos données personnelles. ICE: 001604692000015. Engagé pour 3 ans mais il n’y aura pas d’années supplémentaires. J’ai enfin eu quelqu’un au téléphone hier en fin d’après midi. Puis je me suis dit qu’on se moquait simplement de moi, c’était « ça ou rien » alors ça ne sera rien. Vous pouvez configurer vos réglages et choisir comment vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées en fonction des objectifs ci-dessous. Alors ma question …… QU’EST CE QUE PEUGEOT VA FAIRE ?? Je ne sais pas ce qu’il va être décidé à cette expertise, mai je serai de toute façon perdant. Par téléphone : le standard téléphonique du siège de la société de Peugeot est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h. En cas de problème avec votre véhicule, les professionnels Peugeot prendront alors en charge aussi bien la main-d’œuvre que les pièces. Dans cette situation, Peugeot vous propose alors un remorquage jusqu’au réparateur du réseau Peugeot le plus proche. Ma voiture est encore retournée au garage pour une mise à jour et voici deux semaines qu’elle y est pour un souci de tremblement. quelle amabilité. De plus, grâce aux services « Peugeot Connect SOS », et « Connect Assistance », Peugeot est la marque leader en matière d’appel d’urgence dans toute l’Europe. Ce n’est pas un défaut d’entretien. Vous pouvez configurer les réglages de manière indépendante. Vous serez alors dépanné ou remorqué dans tous les pays de l’union Européenne et dans 14 autres pays et territoires. Grâce à l’appel géolocalisé depuis votre véhicule, vous bénéficiez d’une assistance encore plus rapide et efficace en cas de panne ou d’accident. Ma voiture est garée dans un garage entre le 27 et le 30 je n’ai pas parcouru 50 km et entre le controle annuel et ce jour moins de 250 KM. Peugeot est également présent sur les réseaux sociaux où toute une communauté échange sur les prestations et les services qu’offre cette enseigne. Le Service Relations Clientèle PEUGEOT OCCASIONS DU LION est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h au 09 70 80 90 55 (prix d'un appel local). Téléphone Service Client Le Service Clients de Peugeot 08.90.21.30.18 Peugeot est une entreprise automobile française fondée au début du 20 ème siècle par Armand Peugeot. Ma voiture a été déposée lundi après avoir pris RV. Après tout les réparations qu’elle a subi alors que ma voiture n’a que 15500 km je n’ai plus confiance, et j’ai l’impression d’avoir acheté une voiture d’occasion. 13,010,064 people like this. Service Relation Clientèle Peugeot De la panne très mécontent de ce genre de problème je suis à votre achat à distance dans notre qarson center ou dans l’une de nos. Verdict: changement de la vanne de distribution, mais aussi de la courroie de distribution, de la courroie accessoire, nettoyage moteur et petites fournitures. Les travaux couverts par ces garanties automobiles sont à effectuer gratuitement par les professionnels du réseau de réparations Peugeot. À ses début, Peugeot construisait et vendait des moulins à poivre, puis il s’est orienté vers les automobiles en 1891. Citroën.com est le site International de Citroën. Notre Service Relation Client à votre écoute. Deuxième épisode à 51 252 Kms, même voyant, avec toujours le diagnostic à payer bien sûr. Le site www.peugeot.ma est publié par SOPRIAM, société anonyme au capital de 38 440 000 Dirhams, dont le siège est au : 125 boulevard Moulay Slimane, Casablanca (Maroc), immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro 36.449. Produits Image PEUGEOT. Le mécancien m’annonce une anomalie sans me dire laquelle. Contrat, système leasing, durée 4 ans. mon compteur à ce jour 27 700 KM et le 27 juillet 27507 km. (Numéro non surtaxé) Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h. Des conseillers sont également disponibles le samedi de 9 h à 13 h. Toutefois, il faut savoir que l’attente est parfois longue. Les dégâts liés à l’utilisation de fluides, pièces ou accessoires qui ne seraient pas d’origine, les dégâts causés par des accidents ainsi que les dégâts engendrés par des catastrophes naturelles. Joindre par téléphone le Centre de Contact de Peugeot: composez le 0 970 809 120, du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 9h à 13h (coût d’un appel local depuis un téléphone fixe) Adresse postale de Peugeot : Relations clientèle Peugeot. Pour de plus amples informations sur nos politiques en matière de données personnelles, veuillez consulter nos mentions légales et notre politique cookies. Et tout ca dans un PEUGEOT METIN concessionnaire de MEAUX. Ce n’est pas lié à un problème d’utilisation. C’est une honte. Pour exemple, des clefs de voiture perdues ou une erreur liée au carburant. peugeot assistance Belgique plus mauvais service que cela tu meurs !!!! Sachez que la garantie contractuelle Peugeot ne couvre pas l’entretien courant, les réglages ainsi que les révisions périodiques de votre voiture, le remplacement de pièces soumises à une usure normale lors de l’utilisation du véhicule comme les pneus, les bougies, le système de freinage, les amortisseurs, ou encore, les balais d’essuie-glaces. Nous sommes vendredi et je n’ai toujours pas de devis. Je ne l’ai pas reçu & pour info, un devis doit être ÉCRIT. Vous pouvez aussi vous rendre dans un concessionnaire Peugeot proche de chez vous. International Press relations +33 6 12 08 06 44. Contacter Peugeot par téléphone. arrivé chez moi un message m’indique un pression des pneus non réalisé ! Le jeudi J’ai rapporté ma voiture chez Peugeot Marseille Michelet pour réinitialiser le contrôle de pression des pneus et le mécano me dit qu’il avait trouvé une anomalie alors qu’ils avaient réalisé un contrôle 4 jours avant et que tout était parfait a et que je n’avais parcouru qu’une cinquantaine de kilomètres pendant cette période ! Toujours impossible de joindre votre service par téléphone (attente plus de 10mn payantes). ma prochaine voiture ne sera pas une Peugeot. Il m’a dit que le mécanicien était occupé & me rappellerait aux alentours de 19h. Le dernier contrôle sous garantie a t il été réalisé avec sérieux je me pause la question car je me suis rendu compte que j’avais une perte d’huile survenue après leur intervention. J’ai eu un entretien téléphonique avec le service clientèle les 20/12/2014, 05/01/2015. De la mise en circulation est de décembre 2003 avec 70000 km puis-je demander une prise en charge de la part du constructeur et … Sur les 407 sw problème de clim, et en plus Peugeot reconnu ce défaut et en plus il fait payer ses clients sa connerie. Impossible d’avoir la carte grise de mon nouveau véhicule à cause de deux erreurs de leur part. Nous n’utiliserons que les données pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement. Vous retrouverez toutes les adresses sur leur site internet. ET bien sûr il n’est pas pris en charge. Nous utilisons des cookies pour vous apporter la meilleure expérience et pour améliorer la pertinence de nos communications avec vous. Problème de conception et c’est le client qui doit payer. Vous êtes dynamique, force de proposition et avez une bonne relation clientèle. 0116. j’ai 66 ans et il faisait une chaleur de 35 degrés la veille du jour prévu pour la révision, je reçois un message de Peugeot me disant qu’il n’y a plus de voiture de LOCATION mais que l’n peut me donner des tickets de bus !!! Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. J’ai déposé ma voiture à la concession de VENDÔME 41 et après de nombreux essais de remise en état conseillés par vos services, j’ai dû attendre 6 semaines avant de récupérer mon véhicule. Ma voiture affiche ce jour 27 700 KM. Pour répondre aux grands défis technologiques du futur et poursuivre notre stratégie de croissance rentable, nous nous appuyons sur notre développement à l’international et misons sur la … C’est vraiment une arnaque. Alors un conseil avant d’acheter une Peugeot: prendre une extension de garantie impérativement, sinon allez ailleurs. Je viens d acquérir une 208 like pure tech 68 din – 4 CV moi aussi, ma voiture reste dehors jour et nuit ! De plus, sachez que Peugeot Sérénité vous propose différents packs d’extension de garantie, associés à des services d’assistance ainsi que d’entretien de votre véhicule. Pour Joindre l’assistance depuis l’étranger composer le +33 540 04 24 24. En 2015, j’ai fait l’achat d’une 308 GTLine PureTech 130 EAT6 chez un mandataire. Constructeur automobile depuis 1898, nous sommes présents dans 134 pays et avons vendu près de 3,8 millions de véhicules en 2019. En outre, Peugeot peut intervenir dans le but de régler plusieurs types d’incidents différents. Sincères salutations. Je posséde une 208 GT LINE dont la garantie est terminée le 8 aout 2020 . Dans l’attente de vos nouvelles, bien à vous. Quelques temps après nouvel incident siège et là le fusible ne tient pas. Groupe PSA pour finir mon premier petit problème ce personnage m a dit que lui vendait des voitures ,que les problèmes de SAV ce n étaient de son ressort . Si vous souhaitez joindre le service client Peugeot autrement que par téléphone Vous pouvez adresser un courrier au siège social au 7 rue Henri Sainte-Claire Deville, 92500 Rueil-Malmaison, pour une réclamation ou un litige. Veuillez noter que la majorité des interventions de dépannage peuvent être effectuées sur place afin de vous permettre de reprendre la route encore plus rapidement. Découvrez une large choix de véhicules particuliers et utilitaires ainsi que nos services après-vente et les actualités de la marque Citroën Martinique. Sachez que si vous avez acheté un véhicule Peugeot neuf, quel que soit le modèle, vous pouvez alors bénéficier de la garantie constructeur. Après une bataille sans nom avec la concession, prise en charge par le constructeur de la vanne en plus de la courroie de distribution. Pour contacter le service client Peugeot par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0970 809 120, en semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00. Après la première année, et des rappels en concession comme pour tous les nouveaux modèles, l’histoire tourne mal à la fin de la garantie constructeur des deux ans. Vous ne m encouragez pas à réclamer un geste à Peugeot pour poser 3 appuie-têtes non fournis à l arrière de cette voiture…. Vous avez acheté un véhicule Peugeot et vous souhaitez obtenir des informations concernant la garantie sur celui-ci ? Nos conseillers clientèle sont à votre disposition au 0596 60 54 54 du lundi au vendredi, de 7H30 à 18H, et le samedi de 9H à 12H … 200 KM plus loin, clé d’entretien qui apparaît dans l’écran. Nous venons de changer les amortisseurs avant à 56000 kms et avons réglé la moitié de la facture car notre contrat entretien souscrit à l’achat du véhicule pour 60 mois s’est terminè à 50000 kms par le + grand des hasards . Mes interlocuteurs m’affirment que je serai contacté par le service client Martinique. Avant l’achat, je me suis fait un dossier. Route de Gisy Malgré deux lettre recommandées ils ne veulent rien entendre et je suis passé deux fois pour rencontrer le Chef Apres vente, en aout il était en congé et mercredi passé aprés hésitation on me dit qu’il était en réunion. Meme probleme a^près la révision annuelle le mécanicien me dit que ma jante avait été abimé et la standardiste que j’avais peu etre pris un clou ! Première en France, seconde en Europe et … je me rends chez le concessionnaire Le Bouscat 33110 près de Bordeaux et là, une personne à l’accueil, qui manifestement s’en fichait complètement, m’explique que comme ma voiture n’est pas en location, je n’ai pas droit à une voiture de prêt. ... PEUGEOT Design Lab. Bienvenue sur le site officiel de Peugeot Martinique. S’agissant de la berline phare de votre gamme, j’attends de votre part un geste commercial afin de me conforter dans ma fidèlité à la marque. deux pneus éclatés et un accueil très désagréable de la préposée au tel C’est lors de cette panne, que je me suis aperçu du non fonctionnement du service Peugeot assist, qui ,je viens de l’apprendre, n’est opérationnel que durant la garantie. Verdict: échange du réservoir (56600Km), Devis 1445€ Peugeot consent une remise de 65%, négociée par Féline Automobiles de Saint-Dizier52, que je remercie, Reste à ma charge 506€, pour un élément qui doit, normalement, tenir durant toute la vie de la voiture ??? Découvrez toutes les coordonnées pour prendre contact avec un conseiller de Citroën. Le 27 juillet j’ai porté ma voiture pour la révision annuelle, la dernière avant la fin de la garantie tout était parfait ! J’ai un souci vers quel service je doit m’adresser pour une demande de prise charge des réparation. Mon assureur a adressé à Peugeot un courrier le 16 décembre 2014. De plus, veuillez noter que la garantie constructeur Peugeot s’applique non seulement dans toute l’Union européenne, mais également dans une quinzaine d’autres pays afin de vous permettre de voyager en toute sérénité. Heureux locataire (LOA) de la nouvelle 208, elle est malheureusement accidentée sur l’arrière 1 semaine plus tard. J’espère encore une bonne fin à mon problème, mai J’ai des doutes. GARAGE, VÉRIFICATION, et la surprise, un soucis dans le système électronique. About See All +596 596 60 54 54. Nous penserons à changer de marque lors de notre prochain achat. premier changement le 10/07/2018 chez Peugeot SAS GARAGE PETIT pour une facture de 99.10 euros Aucun appel reçu. Vous trouverez des exemples pour informer un client d'une augmentation ou d'une diminution d'un prix de vente, … Je ne comprends pas pourquoi ont ne me change pas ma voiture alors que j’ai des problèmes depuis le début. De plus, celui-ci m’annonce une recherche de pannes qui va m’être facturée 150 euros pour une rupture de câble d’embrayage (panne connue du réseau).